سياسة الشحن
شحن مجاني لطلبات 499 ريال سعودي أو أكثر | 28 ريالًا أقل من 499 ريالًا
الشحن دوليا
نشحن في جميع أنحاء العالم مع ARAMAX (من 10 إلى 14 يوم عمل). يتم حساب الشحن في الوقت الفعلي عند الخروج بناءً على اختيار المنتج والبلد.
جميع الضرائب والرسوم المحلية تفرض رسومًا إضافية من قبل شركة الشحن بناءً على بلدك. تسمح معظم الدول بالاستيراد حتى مبلغ معين دون أي رسوم. يسمى هذا المقدار بقيم De Minimis. يرجى مراجعة الرابط التالي لمعرفة قيم De Minimis لبلدك. قيم الحد الأدنى على مستوى الدولة
إخلاء المسؤولية: تخضع هذه القيم للتغيير من قبل السلطات الضريبية المعنية في بلدك. فابريكلور ليست في وضع يمكنها من تحمل أي مسؤولية عن عدم الدقة أو القرار الذي تتخذه المعلومات المدرجة في قيم De Minimis. لمزيد من المساعدة ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected] مع متطلباتك.
الشحن في المملكة العربية السعودية
نقوم بالتسليم في كل جزء من المملكة العربية السعودية تقريبًا (خاضع للتأكيد من بائع البريد السريع).
الطلبات التي تزيد عن 499 ريال سعودي ستكون مؤهلة للشحن المجاني. أقل من ذلك ، سيتم فرض 28 ريال سعودي كرسوم شحن.
يقدر وقت التسليم
يستغرق تقريبا. 2-5 أيام عمل لتسليم منتجك إلى باب منزلك. في بعض الأحيان ، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول بسبب سوء الأحوال الجوية ، وتأخير الرحلات الجوية ، والاضطرابات السياسية ، والظروف الأخرى غير المتوقعة.
في مثل هذه الحالات ، سيكون دعم العملاء لدينا على اتصال بك بشكل استباقي. كما أننا لن نكون قادرين على تعويض أي معاناة نفسية ناجمة عن تأخر الولادة. يمكن للعميل إلغاء الطلب في أي وقت إذا تجاوز وقت التسليم وقت التسليم المتوقع. إذا كان طلبًا مدفوعًا مسبقًا ، فسيتم رد المبلغ إلى العميل بمجرد إلغاء الطلب بنجاح.
ملحوظة
لتجنب الأخطاء الشائعة في شحن المنتجات، نرجو تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل بالوقت المحدد. على أن يكون العنوان دقيقاً قدر الإمكان ويشمل اسم الحي والشارع وعلامة مميزة للاستدلال عليه بسهولة.
نقوم بالتوصيل إلى أعتاب عملائنا من خلال شريكنا الاستراتيجي أرامكس.
قد نواجه صعوبة في الوفاء بالتوصيل خلال أوقات الأزمات (كما هو الحال بالوضع الراهن "المتعلق بفيروس كورونا المستجد" والذي قد يؤدي لتأخير وصول الطلبات عن المدة المحددة مسبقاً).
تأخير الطلب الناتج عن خطأ من قبلك (على سبيل المثال: كتابة عنوان خاطيء، كتابة اسم غير صحيح) فقد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية مقابل إعادة إرسال الطلب، أما لو تأخر الطلب بسبب خطأ من قبلنا في إرسال الشحنة فنتحمل نحن أية مصاريف تخص إعادة إرسال الطلب مع إشعارك بالخطأ لتداركه ويكون لك الحق في استرداد كامل المبلغ المدفوع دون خصم أية رسوم للشحن أو خلافه.
